FAQ

  • 1. O que é a app Joga+?

    A Joga+ é a app oficial da Federação Portuguesa de Futebol, desenhada a pensar nos praticantes e adeptos de Futebol, Futsal e Futebol de Praia. Aos atletas federados, a app permite o acesso imediato a informações sobre os seus jogos e carreira. A todos os utilizadores, a Joga+ dá acesso a dados sobre as competições, clubes, equipas e jogadores, permitindo acompanhar a cronologia de jogo, resultados e classificações.

  • 2. Quais as funcionalidades principais da Joga+?

    A Joga+ permite que jogadores federados tenham acesso às suas informações, incluindo jogos, estatísticas e carreira, com os dados sempre atualizados. A todos os utilizadores, permite que sigam competições, equipas, jogadores e jogos de interesse, recebendo notificações sobre atualizações e resultados. Por último, a Joga+ permite o acesso a atletas com menos de 13 anos, desde que estes tenham a aprovação de um tutor para utilizar a aplicação, garantindo um ambiente seguro e controlado para os jovens utilizadores.

  • 3. Quais os benefícios da app Joga+?

    A Joga+ proporciona informação detalhada e sempre atualizada sobre o desempenho e progressão do atleta, garantindo segurança e supervisão aos utilizadores com menos de 13 anos. Também é importante destacar que a Joga+ vai proporcionar aos seus utilizadores o acesso a promoções e vantagens.

  • 4. Quem pode utilizar a app Joga+?

    A app está disponível para todos os praticantes e adeptos de Futebol, Futsal e Futebol de Praia. Está disponível para qualquer pessoa interessada em seguir o mundo federado destas modalidades.

  • 5. Como posso fazer o download da app Joga+?

    A app está disponível na Apple App Store e na Google Play Store.

  • 6. Como faço para me registar na app?

    A app está disponível na Apple App Store e na Google Play Store.

  • 7. O que acontece se eu tiver menos de 13 anos?

    Utilizadores com menos de 13 anos precisam da aprovação de um tutor para usar a app. Após o registo, o tutor receberá uma notificação e terá de aprovar o uso da app.

  • 8. A app tem custos de utilização?

    Não, a Joga+ é gratuita para todos os utilizadores.

  • 9. Posso seguir mais do que uma equipa ou competição?

    Sim, a app permite que sigas múltiplas competições, equipas, jogadores e jogos. Irás receber notificações sobre as atualizações e resultados do que estás a seguir.

  • 10. Como posso ver as minhas estatísticas e histórico de jogos?

    No teu perfil na app, terás acesso a todas as tuas estatísticas, histórico de jogos e competições. Estas informações são atualizadas com base nos dados fornecidos pelo Score.

  • 11. O que é o Score e como é que se integra na app?

    O Score é o sistema oficial de registo e gestão de dados da Federação Portuguesa de Futebol. A app Joga+ recebe os dados do Score, garantindo que todas as informações dos atletas, jogos e estatísticas estão atualizadas.

  • 12. Como garantem a segurança dos dados e a privacidade dos utilizadores?

    A app cumpre com os regulamentos de proteção de dados e privacidade, assegurando que todas as informações são tratadas com total confidencialidade e segurança.

  • 13. Posso alterar as minhas informações pessoais na app?

    Sim, podes alterar algumas informações pessoais no teu perfil: nome, apelido, data de nascimento, documento de identificação, número do documento de identificação, nacionalidade, país de residência, código postal, número de telemóvel e e-mail.

  • 14. Quem posso contactar em caso de problemas ou dúvidas?

    A app Joga+ tem um formulário de contacto, no qual podes escrever e enviar a tua mensagem.

  • 15. Como posso eliminar a minha conta Joga+?

    Podes eliminar a tua conta diretamente na app Joga+. Eliminar a conta é uma ação irreversível. Não podemos reverter esta ação mesmo que tenhas eliminado a conta por acidente.

    Para eliminares a tua conta:

    1. Abre a app Joga+;
    2. Eliminar conta;
    3. Confirma a Eliminação de conta.

    Ao eliminares a tua conta, vais também:

    • Apagar a tua conta da app Joga+ de todos os dispositivos;
    • Apagar o histórico da tua conta;
    • Remover-te da posição de tutor dos perfis que possam estar associados à tua conta, mas sem apagar os dados desses perfis.

    Se eliminares a tua conta:

    • Não poderás voltar a ter acesso à tua conta antiga. Para acederes de novo à app Joga+, deverás criar uma nova conta;
    • Manter-se-ão disponíveis os dados no perfil de atleta que sejam públicos e que estão também disponíveis no site fpf.pt;
    • Consulta a nossa Política de Privacidade para mais informações.
  • 16. Como posso desativar a minha conta Joga+?

    Tens também a possibilidade de desativar a tua conta diretamente na app Joga+. Desativar a conta é uma ação temporária e reversível.

    Para desativares a tua conta:

    1. Abre a app Joga+;
    2. Seleciona o menu: Definições > Desativar conta;
    3. Confirma a Desativação de conta.